プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月1日

はじめに

Yurakucho CPA Office（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、管理方法、およびお客様の権利について説明します。

当社は、日本の個人情報保護法および関連法令を遵守し、適切な個人情報の取り扱いを行います。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

1.1 お問い合わせフォームから収集する情報

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容
• サービスに関するご要望

1.2 自動的に収集する情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• オペレーティングシステム
• アクセス日時
• 閲覧ページ
• リファラー（アクセス元URL）

1.3 Cookieから収集する情報

当サイトでは、利便性向上のためにCookieを使用しています。Cookieの詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• サービスの提供：税務・会計サービスの提供、お問い合わせへの対応
• コミュニケーション：お客様への連絡、ご案内の送付
• サービスの改善：ウェブサイトの改善、サービス品質の向上
• 法的義務の履行：法令に基づく義務の履行
• マーケティング：お客様の同意がある場合に限り、新サービスやキャンペーンのご案内

3. 個人情報の共有と第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：

3.1 お客様の同意がある場合

お客様が事前に同意した場合、個人情報を第三者に提供することがあります。

3.2 法令に基づく場合

法令に基づき、個人情報の提供が義務付けられている場合。

3.3 業務委託先

サービス提供のために必要な範囲で、業務委託先に個人情報を提供する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な管理を義務付けます。

3.4 第三者サービス

当サイトでは、以下の第三者サービスを利用しています：

• FormSubmit：お問い合わせフォームの送信処理（プライバシーポリシー）
• Google Maps：地図表示（プライバシーポリシー）

4. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防ぐために、以下のセキュリティ対策を講じています：

• 個人情報へのアクセス制限
• 暗号化通信（SSL/TLS）の使用
• 従業員へのプライバシー保護教育
• 定期的なセキュリティ監査

なお、インターネット上の通信は完全に安全ではないため、当社はデータ転送の安全性を保証しません。お客様には、個人情報を送信する際のリスクをご理解いただくようお願いいたします。

5. 個人情報の保持期間

当社は、個人情報を以下の期間保持します：

• お問い合わせ情報：お問い合わせ対応完了後、3年間
• 契約情報：契約終了後、法定保存期間に従って保持
• アクセスログ：最大2年間

保持期間の経過後、個人情報は適切に削除または匿名化されます。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：

• 開示請求権：当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求する権利
• 訂正請求権：不正確な個人情報の訂正を請求する権利
• 削除請求権：個人情報の削除を請求する権利
• 利用停止請求権：個人情報の利用停止を請求する権利
• データポータビリティ権：個人情報の移転を請求する権利

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、適切に対応いたします。

7. 個人情報の削除請求

お客様は、ご自身の個人情報の削除を請求することができます。削除請求は、以下の方法で行ってください：

7.1 メールでの請求

件名に「個人情報削除請求」と明記の上、info@yurakucho-cpa.jpまでお送りください。

7.2 郵送での請求

以下の住所まで、本人確認書類のコピーを添えてお送りください：

7.3 削除請求への対応

削除請求を受けた後、本人確認を行い、適切に対応いたします。なお、法令に基づき保持が義務付けられている情報については、削除できない場合があります。

8. 未成年者の個人情報

当社は、18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。未成年者の方が保護者の同意なく個人情報を提供された場合は、保護者の方から削除請求をいただければ削除いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。

10. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：